Relevancia
Según los resultados del European Communication Monitor 2012,
organizado por la Asociación Europea de Directores de Comunicación,, en el que se han identificado las tendencias estratégicas más relevantes a nivel de comunicación en 42 países europeos, destaca que los altos ejecutivos de 7 de cada 10 organizaciones europeas consideran que las recomendaciones del DirCom son muy importantes en la toma de decisiones. Asimismo, en un 72% de los casos, la Dirección de Comunicación es tenida siempre en cuenta en la elaboración de decisiones estratégicas. (Comunication Director, 2012)
El auge de la comunicación en las organizaciones como parte del éxito empresarial, es indiscutible. Poco a poco los directores y gerentes se han dado cuenta de que el buen funcionamiento y logro de objetivos de su compañía, sea cual sea su giro, se basa no sólo en la calidad de su producto o su servicio, sino también en el buen funcionamiento y adecuada estructura de sus redes de comunicación. (Sandoval, 2004)